玩转小程序离不开营销如何做好小程序的口碑营销

任何一个新生事物，都离不开推广，比如彼时的美团，采用了一种有违互联网营销的推广方式，那就是地推，凭借地推的优势，美团在千团大战中奇迹的生存下来，而史玉柱运营一款很一般的网络游戏《征途》，通过网吧推广，一样创造了奇迹，当时，无论是团购网站还是网络游戏，都在一片质疑声中成长，这个时候，与其观望，不如付出实际行动。

如今的小程序和当时的团购网站、网络游戏一样，有的人把小程序捧上天，有的则说小程序就是一个闹剧……这种截然相反的两种观点，让很多人更多的选择是观望。面对一个新的商业模式，一个新的程序，最终推动它发挥作用的不是程序本身，而是在小程序后台的运营者，小程序是在社交媒体下诞生的，那么，在选择手段的时候，就应该与之相适合的方法，比如口碑营销。

口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

小程序做好口碑营销有哪些好处呢?首先，口碑营销可信程度高，一次口碑活动的终极目标也许是为了提高产品的销售额，或者改变产品的认知度，或者提高产品的知名度。无论其目的是什么，口碑活动通常是为了达到产生产品可信度的目的。

其次，口碑营销适合团体性。小程序起源于微信，而微信最大的特点就是社交属性，在小程序之前，包括微商、朋友圈、群聊等等，都是以社交纽带联系在一起，比如微商，是利用亲戚朋友的最原始关系向周围辐射的，而群聊则带有很强的目的性，大家带着不同的话题和关注焦点汇聚在一起，有相近的消费趋向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个人或者几个人，就会达到裂变的营销效果。

最后，让潜在消费者能够知道和了解产品的存在。我们在日常生活中，发现一个不错的经验和体验，都喜欢和朋友分享，比如一部电影、一本书、一家餐馆的味道、一款手机心梗……热心的好友的推荐，效果胜过十次被动营销，而且在某一方面，会深深的影响到消费者的决策。

上线一个小程序，对于很多企业来说，并不是一件很难的事情，但是，想要让小程序让更多的人知道，却很难!对于小程序运营者来说，不进行推广，不找对营销方法，还真的很难让小程序发挥其应有的作用。

小程序选择口碑营销，是因为小程序的平台微信，具有很强的社交熟悉，以个人为例，他(她)在微信的人际关系，大多数是家人、朋友、亲戚、同事等强社交关系，大家在体验一个新的功能或者应用时，会很轻松的在微信群或者朋友圈，甚至在日常谈资中和大家分享。

所以，一个能够形成口碑效应的小程序应该具备这样能力，这款小程序能够让消费者喜欢，并且对消费者是有用的，而且，最好是高频次的应用的小程序，比如类似共享单车这样的小程序，就属于这一种，试骑一次共享单车，然后发到朋友圈，在炫耀自己的同时，也是自发的为共享单车做了一次口碑推广，类似这样的情景最符合口碑营销。

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